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社會責(zé)任

供暖“大考”,寧煤一定比寒潮先到!

來源:寧煤網(wǎng) 作者:王澤民 鄭輝 發(fā)布時間:2025-11-13

隨著冬季來臨,氣溫驟降,供暖季的“大考”拉開帷幕。寧夏煤業(yè)公司主動擔(dān)當(dāng)、多措并舉,全力保障煤炭供應(yīng)。截至10月底,已為供暖用戶供應(yīng)煤炭17.10萬噸,為供暖電廠供應(yīng)煤炭118.12萬噸,為應(yīng)對即將到來的寒潮備足“燃料”,以實際行動守護千家萬戶的融融暖意。

冬季供暖是重要的民生工程。寧夏煤業(yè)公司提前謀劃、精心組織,主動與各供暖單位建立緊密溝通機制,從源頭鎖定煤炭資源,筑牢保供首道防線;精準(zhǔn)把握“鎖量鎖價”政策窗口期,引導(dǎo)用戶利用淡季優(yōu)惠提前備煤,穩(wěn)固合作根基。

為壓實銷售責(zé)任、確保保供目標(biāo)落地,寧夏煤業(yè)運銷公司堅持以客戶為中心,及時響應(yīng)客戶用煤需求,主動跟蹤運輸車輛動態(tài),在接卸站點派業(yè)務(wù)人員現(xiàn)場協(xié)調(diào),確保煤炭“運得快、卸得順、用得上”。公司堅持“用戶需求優(yōu)先”,開通“一站式”服務(wù)綠色通道,實施全程跟蹤督辦。同時,為每一戶供暖用戶配備專職業(yè)務(wù)人員,提供從合同簽訂到質(zhì)量反饋的全流程服務(wù);依托完備的物流管理體系,整合公路運輸資源,為用戶量身定制經(jīng)濟高效的物流方案。

此外,針對塊煤在甘肅、陜西、青海等地區(qū)民用生活取暖的需求,運銷公司創(chuàng)新推行“煤場直簽、預(yù)約銷售”模式,與供暖需求端的煤場建立直接、高效的合作機制,嚴格把控煤炭質(zhì)量,確保源頭供應(yīng)穩(wěn)定,全方位筑牢供暖能源保障線。同時通過加強與終端用戶的溝通互動,及時了解需求反饋,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)了從訂單響應(yīng)到物流配送全鏈條升級,不僅打通了民用散煤銷售的“最后一公里”,更以靈活高效的服務(wù)保障贏得客戶的認可,為民用散煤市場注入規(guī)范化、集約化發(fā)展的新動能。

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